Sekretessmeddelande

Controller och kontakt

Smart Kilowatts drivs av MB "Kodo kalviai", företagskod 303248025, registrerad adress Žiedų g. 8, Paliepių k., LT-13280 Vilniaus r., Litauen. MB "Kodo kalviai" är för närvarande inte momsregistrerat.

Använd support@kodokalviai.com eller +37067311550 för frågor om integritet, konto, beställning, provisionering, enhet och klagomål.

Det här meddelandet gäller litauiska och EU-användare av Smart Kilowattss webbplats, app, maskinvarubeställning, provisionering och molnenhetskontrolltjänster.

Data vi behandlar

Account data: name, username, email, password hash, preferred language, country, terms acknowledgements, and optional marketing consent status.

Objekt- och enhetsdata: hem/byggnader, stad/land, taxeinställningar, dongle-ID, enhets-ID, MAC-adress där tillhandahållen, IP/statiska IP-fält, enhetsetiketter, status, scheman, smarta regler, energi- och kostnadssammanfattningar, diagnostik och provisioneringsposter.

Handels- och supportdata: produkter, prenumerationer, kassa- och betalningsreferenser, leverans- och paketöversikter, supportmeddelanden och klagomålshistorik.

Analysdata: integritetssäkra produkthändelser och ett pseudonymt analys-id. Analytics får inte inkludera e-post, rå användar-id, token, dongle-id, MAC-adress, IP-adress eller rå enhets-id.

Varför vi behandlar data

Vi använder data för att tillhandahålla konton, enhetskontroll, schemaläggning, elprisberäkningar, utcheckning, leverans, kundsupport, säkerhet, diagnostik, laglig efterlevnad och produktförbättring.

If a user opts in, we also use the account email to send Smart Kilowatts news and commercial proposals. This consent is optional and can be withdrawn.

The main legal bases are contract performance, legal obligations, legitimate interests in security and service improvement, and consent for marketing messages or any future feature requiring consent.

Dela, behålla och rättigheter

Vi använder tjänsteleverantörer för hosting, e-post, analys, betalningsavstämning, leverans, support och infrastruktur. De får endast behandla personuppgifter för de tjänster de tillhandahåller Smart Kilowatts.

Betalningar behandlas via plattformen makecommerce.lt, som drivs av Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estland, registreringskod 12268475). Vi överför de betalningsuppgifter som behövs för att slutföra den valda betalningen till Maksekeskus AS.

Vi behåller personuppgifter endast så länge det behövs för tjänsten, juridiska skyldigheter, tvister, säkerhet och redovisning, och raderar eller anonymiserar dem sedan där det är rimligt möjligt.

Användare kan begära åtkomst, korrigering, radering, begränsning, portabilitet, invändning eller återkallande av samtycke där så är tillämpligt. EU-användare kan klaga till sin tillsynsmyndighet, inklusive Litauens statliga dataskyddsinspektion.