Уведомление о конфиденциальности

Контроллер и контакт

Smart Kilowatts управляется MB "Kodo kalviai", код компании 303248025, зарегистрированный адрес: Žiedų g. 8, Paliepių k., LT-13280 Vilniaus r., Литва. MB "Kodo kalviai" в настоящее время не зарегистрирована плательщиком НДС.

По вопросам конфиденциальности, учетной записи, заказа, подготовки устройства, устройства и жалоб обращайтесь по адресу support@kodokalviai.com или телефону +37067311550.

Настоящее уведомление распространяется на пользователей из Литвы и ЕС веб-сайта, приложения Smart Kilowatts, служб заказа оборудования, подготовки и облачных служб управления устройствами.

Данные, которые мы обрабатываем

Account data: name, username, email, password hash, preferred language, country, terms acknowledgements, and optional marketing consent status.

Данные об объектах и ​​устройствах: дома/здания, город/страна, настройки тарифов, идентификаторы ключей, идентификаторы устройств, MAC-адрес, если он указан, поля IP/статического IP-адреса, метки устройств, статус, расписания, интеллектуальные правила, сводные данные об энергопотреблении и затратах, диагностика и записи обеспечения.

Данные о торговле и поддержке: продукты, подписки, ссылки на оформление и оплату, снимки доставки и посылок, сообщения поддержки и история жалоб.

Аналитические данные: безопасные для конфиденциальности события продукта и псевдонимный аналитический идентификатор. Аналитика не должна включать адрес электронной почты, необработанный идентификатор пользователя, токен, идентификатор ключа, MAC-адрес, IP-адрес или необработанный идентификатор устройства.

Почему мы обрабатываем данные

Мы используем данные для обеспечения учетных записей, управления устройствами, планирования, расчета цен на электроэнергию, оформления заказа, доставки, поддержки клиентов, безопасности, диагностики, соблюдения законодательства и улучшения продуктов.

If a user opts in, we also use the account email to send Smart Kilowatts news and commercial proposals. This consent is optional and can be withdrawn.

The main legal bases are contract performance, legal obligations, legitimate interests in security and service improvement, and consent for marketing messages or any future feature requiring consent.

Совместное использование, хранение и права

Мы используем поставщиков услуг для хостинга, электронной почты, аналитики, сверки платежей, доставки, поддержки и инфраструктуры. Они могут обрабатывать персональные данные только для услуг, которые предоставляют Smart Kilowatts.

Платежи обрабатываются через платформу makecommerce.lt, оператором которой является Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Таллинн 10145, Эстония, регистрационный код 12268475). Мы передаем Maksekeskus AS платежные данные, необходимые для выполнения выбранного платежа.

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для обслуживания, юридических обязательств, споров, безопасности и бухгалтерского учета, а затем удаляем или анонимизируем их, если это разумно возможно.

Пользователи могут запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение или отзыв согласия, где это применимо. Пользователи из ЕС могут подать жалобу в свой надзорный орган, в том числе в Государственную инспекцию по защите данных Литвы.