Informacja o ochronie prywatności

Kontroler i kontakt

Smart Kilowatts jest prowadzony przez MB "Kodo kalviai", kod firmy 303248025, adres rejestrowy Žiedų g. 8, Paliepių k., LT-13280 Vilniaus r., Litwa. MB "Kodo kalviai" nie jest obecnie zarejestrowana jako podatnik VAT.

W sprawach dotyczących prywatności, konta, zamówienia, provisioningu, urządzenia oraz reklamacji skontaktuj się pod adresem support@kodokalviai.com lub numerem +37067311550.

Niniejsza uwaga dotyczy użytkowników witryny internetowej Smart Kilowatts, aplikacji, zamawiania sprzętu, udostępniania sprzętu i usług kontroli urządzeń w chmurze na Litwie i w UE.

Dane, które przetwarzamy

Account data: name, username, email, password hash, preferred language, country, terms acknowledgements, and optional marketing consent status.

Dane obiektów i urządzeń: domy/budynki, miasto/kraj, ustawienia taryf, identyfikatory kluczy sprzętowych, identyfikatory urządzeń, adres MAC, jeśli jest podany, pola IP/statycznego adresu IP, etykiety urządzeń, status, harmonogramy, inteligentne reguły, podsumowania energii i kosztów, diagnostyka i zapisy zaopatrzenia.

Dane dotyczące handlu i wsparcia: produkty, subskrypcje, dane dotyczące transakcji i płatności, migawki dostaw i paczek, wiadomości wsparcia i historia reklamacji.

Dane analityczne: zdarzenia związane z produktami zapewniające prywatność i pseudonimowy identyfikator analityczny. Analytics nie może zawierać adresu e-mail, nieprzetworzonego identyfikatora użytkownika, tokena, identyfikatora klucza sprzętowego, adresu MAC, adresu IP ani nieprzetworzonego identyfikatora urządzenia.

Dlaczego przetwarzamy dane

Wykorzystujemy dane do prowadzenia rachunków, kontroli urządzeń, planowania, obliczania cen energii elektrycznej, realizacji transakcji, dostawy, obsługi klienta, bezpieczeństwa, diagnostyki, zgodności z prawem i ulepszania produktów.

If a user opts in, we also use the account email to send Smart Kilowatts news and commercial proposals. This consent is optional and can be withdrawn.

The main legal bases are contract performance, legal obligations, legitimate interests in security and service improvement, and consent for marketing messages or any future feature requiring consent.

Udostępnianie, przechowywanie i prawa

Korzystamy z dostawców usług w zakresie hostingu, poczty elektronicznej, analiz, uzgadniania płatności, dostawy, wsparcia i infrastruktury. Mogą oni przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz Smart Kilowatts.

Płatności są obsługiwane za pośrednictwem platformy makecommerce.lt, prowadzonej przez Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, kod rejestrowy 12268475). Przekazujemy Maksekeskus AS dane płatności niezbędne do realizacji wybranej płatności.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względu na usługę, zobowiązania prawne, spory, bezpieczeństwo i księgowość, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy, jeśli jest to rozsądnie możliwe.

Użytkownicy mogą zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwu lub wycofania zgody, jeśli ma to zastosowanie. Użytkownicy z UE mogą złożyć skargę do swojego organu nadzorczego, w tym do Litewskiego Państwowego Inspektoratu Ochrony Danych.