Paziņojums par konfidencialitāti

Kontrolieris un kontaktpersona

Smart Kilowatts pārvalda MB "Kodo kalviai", uzņēmuma kods 303248025, juridiskā adrese Žiedų g. 8, Paliepių k., LT-13280 Vilniaus r., Lietuva. MB "Kodo kalviai" pašlaik nav reģistrēts PVN maksātājs.

Privātuma, konta, pasūtījuma, nodrošināšanas, ierīču un sūdzību jautājumos izmantojiet support@kodokalviai.com vai +37067311550.

Šis paziņojums attiecas uz Smart Kilowatts vietnes, lietotņu, aparatūras pasūtīšanas, nodrošināšanas un mākoņa ierīču vadības pakalpojumu lietotājiem Lietuvā un ES.

Dati, kurus mēs apstrādājam

Account data: name, username, email, password hash, preferred language, country, terms acknowledgements, and optional marketing consent status.

Objekta un ierīces dati: mājas/ēkas, pilsēta/valsts, tarifu iestatījumi, sargspraudņa ID, ierīču ID, MAC adrese, ja norādīta, IP/statiskā IP lauki, ierīču etiķetes, statuss, grafiki, viedie noteikumi, enerģijas un izmaksu kopsavilkumi, diagnostika un nodrošināšanas ieraksti.

Tirdzniecības un atbalsta dati: produkti, abonementi, norēķinu un maksājumu atsauces, piegādes un paku momentuzņēmumi, atbalsta ziņojumi un sūdzību vēsture.

Analytics dati: konfidencialitātei drošu produktu notikumi un pseidonīms analītikas ID. Analytics nedrīkst ietvert e-pastu, neapstrādātu lietotāja ID, pilnvaru, sargspraudņa ID, MAC adresi, IP adresi vai neapstrādātu ierīces ID.

Kāpēc mēs apstrādājam datus

Mēs izmantojam datus, lai nodrošinātu kontus, ierīču kontroli, grafiku, elektroenerģijas cenas aprēķinus, izrakstīšanos, piegādi, klientu atbalstu, drošību, diagnostiku, juridisko atbilstību un produktu uzlabošanu.

If a user opts in, we also use the account email to send Smart Kilowatts news and commercial proposals. This consent is optional and can be withdrawn.

The main legal bases are contract performance, legal obligations, legitimate interests in security and service improvement, and consent for marketing messages or any future feature requiring consent.

Koplietošana, saglabāšana un tiesības

Mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus mitināšanai, e-pastam, analītikai, maksājumu saskaņošanai, piegādei, atbalstam un infrastruktūrai. Tie drīkst apstrādāt personas datus tikai Smart Kilowatts sniegto pakalpojumu ietvaros.

Maksājumi tiek apstrādāti makecommerce.lt platformā, ko pārvalda Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģistrācijas kods 12268475). Mēs nododam Maksekeskus AS maksājuma datus, kas nepieciešami izvēlētā maksājuma pabeigšanai.

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojumam, juridiskajām saistībām, strīdiem, drošībai un grāmatvedībai, pēc tam dzēšam vai anonimizējam tos, ja tas ir saprātīgi iespējams.

Lietotāji vajadzības gadījumā var pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, pārnesamību, iebildumus vai piekrišanas atsaukšanu. ES lietotāji var iesniegt sūdzību savai uzraudzības iestādei, tostarp Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijai.