Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Controller og kontakt

Smart Kilowatts drives af MB "Kodo kalviai", virksomhedskode 303248025, registreret adresse Žiedų g. 8, Paliepių k., LT-13280 Vilniaus r., Litauen. MB "Kodo kalviai" er i øjeblikket ikke momsregistreret.

Brug support@kodokalviai.com eller +37067311550 ved henvendelser om privatliv, konto, ordre, klargøring, enhed og klager.

Denne meddelelse gælder for litauiske og EU-brugere af Smart Kilowatts-webstedet, app, hardwarebestilling, levering og cloud-enhedskontroltjenester.

Data vi behandler

Account data: name, username, email, password hash, preferred language, country, terms acknowledgements, and optional marketing consent status.

Objekt- og enhedsdata: hjem/bygninger, by/land, takstindstillinger, dongle-id'er, enheds-id'er, MAC-adresse, hvor de er angivet, IP/statiske IP-felter, enhedsetiketter, status, tidsplaner, smarte regler, energi- og omkostningsoversigter, diagnostik og leveringsposter.

Handels- og supportdata: produkter, abonnementer, betalings- og betalingsreferencer, leverings- og pakkebilleder, supportmeddelelser og klagehistorik.

Analysedata: privatlivssikre produkthændelser og et pseudonymt analyse-id. Analytics må ikke indeholde e-mail, rå bruger-id, token, dongle-id, MAC-adresse, IP-adresse eller rå enheds-id.

Hvorfor behandler vi data

Vi bruger data til at levere konti, enhedskontrol, planlægning, elprisberegninger, kassen, levering, kundesupport, sikkerhed, diagnostik, lovoverholdelse og produktforbedring.

If a user opts in, we also use the account email to send Smart Kilowatts news and commercial proposals. This consent is optional and can be withdrawn.

The main legal bases are contract performance, legal obligations, legitimate interests in security and service improvement, and consent for marketing messages or any future feature requiring consent.

Deling, fastholdelse og rettigheder

Vi bruger tjenesteudbydere til hosting, e-mail, analyser, betalingsafstemning, levering, support og infrastruktur. De må kun behandle personoplysninger for de tjenester, de leverer til Smart Kilowatts.

Betalinger behandles via makecommerce.lt-platformen, der drives af Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estland, registreringskode 12268475). Vi overfører de betalingsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre den valgte betaling, til Maksekeskus AS.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for tjenesten, juridiske forpligtelser, tvister, sikkerhed og regnskab, og sletter eller anonymiserer dem derefter, hvor det er rimeligt muligt.

Brugere kan anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, portabilitet, indsigelse eller tilbagetrækning af samtykke, hvor det er relevant. EU-brugere kan klage til deres tilsynsmyndighed, herunder det litauiske statslige databeskyttelsestilsyn.